Di tengah perubahan perilaku konsumen, brand dalam kategori Conventional Banks dituntut untuk menjaga reputasi dan konsistensi komunikasi publik.

Dalam hasil evaluasi Master Brand Award (MBA) 2026, Bank Rakyat Indonesia, Bank Central Asia, dan Bank Negara Indonesia mencatat nilai Master Brand Index (MBI) tertinggi dalam kategori Conventional Banks. Evaluasi MBA menggunakan pendekatan media reputation-based evaluation yang menitikberatkan pada visibility, trust, dan consistency.

Nilai Master Brand Index (MBI)

Bank Rakyat Indonesia memperoleh nilai MBI sebesar 39.49%, diikuti Bank Central Asia sebesar 19.67%, dan Bank Negara Indonesia sebesar 17.81%. Sementara itu, kelompok brand lainnya mencatat kontribusi sebesar 23.03%.

Data tersebut memperlihatkan bagaimana ketiga brand mampu menjaga eksposur media yang relevan dan konsisten dalam ruang publik. Dalam kategori Conventional Banks, kekuatan reputasi digital semakin menjadi faktor penting dalam membangun persepsi publik.

Pendekatan Evaluasi MBA

Berbeda dari penghargaan berbasis voting atau survei persepsi, MBA menggunakan pendekatan evaluasi reputasi berbasis media online kredibel yang dapat diverifikasi secara metodologis.

MPI: Media Presence Index

MPI digunakan untuk mengukur kekuatan dan relevansi eksposur media sebuah brand berdasarkan kualitas media, posisi brand dalam artikel, dan jenis konten pemberitaan.

PTI: Public Trust Index

PTI memastikan brand yang memperoleh pengakuan tetap memenuhi standar kepercayaan publik tertentu.

BCI: Brand Consistency Index

BCI digunakan untuk memastikan eksposur media sebuah brand berlangsung secara konsisten dan tidak bersifat temporer.

Kesimpulan

Di era informasi digital, reputasi brand menjadi aset strategis yang dibangun melalui eksposur media yang kredibel dan berkelanjutan.